
Spingrande-kasino esittää yhden kattavimmista pelikirjastoista kaikessa alalla. Pelikirjastomme käsittää yli 3000 erilaista peliä tunnetuilta pelintarjoajilta, mitkä varmistavat korkealuokkaisen pelielämyksen kullekin käyttäjällemme. Olemme jo luoneet yhteistyötä toimialan johtavien kehittäjien kanssa taataksemme, mikä kukin asiakas löytää henkilökohtaisesti sopivan viihteen.
Hedelmäpelit luovat enemmistön pelivalinnastamme, kuitenkin myöskin investoineet erityisesti live-peleihin ja pöytäpeleihin. https://spingrande.fi tarjoaa täydellisenä ympäristönä sekä kokemattomille pelaajille kuin myös taitaville veteraaneille, jotka hakevat tuoreita virikkeitä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorakasinot | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.1% |
| Jackpot-pelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Täydennämme pelikirjastomme viikoittain uusilla julkaisuilla. Tällainen ilmentää, että pelaajamme saavat nauttia viimeisimmistä innovaatioista välittömästi niiden lanseerauksen myötä. Huolehdimme vahvaa kanssakäyntiä tuottajien kesken, joka sallii ketterän julkaisutahdin.
Spingrande-kasino toimii Maltan saaren peliviranomaisen jakamalla luvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä edustaa yhtenä maineikkaimmista valvontaelimistä yleisesti pelialalla. Mainittu lupa takaa, jotta kaikki työskentelymme täyttävät tiukat maailmanlaajuiset standardit että mikä pelaajien oikeudet on suojattu.
Sovellamme 256-bit suojaussalausta kaikesta datasiirroissa, mikä vertautuu pankkien tasoisen tietoturvaa. Yksityistiedot sekä maksuinformaatiot säilytetään eristettyillä järjestelmissä, joille kulku tulee tiukasti säännelty. Kasinopelaamisen läpinäkyvyyden turvaamiseksi julkaisemme kuukausittain ulkopuolisen auditoijan selvitykset RTP-luvuista.
Olemme velvoittautuneet turvallisen pelaamisen tukemiseen. Tarjoamme asiakkaillemme monipuoliset työkalut pelaamisen hallintaan:
Spingrande-kasino esittää laajan bonusrakenteen, mikä hyödyttää niin uudeksi tulijoita kuin myös uskollisia käyttäjiä. Bonusmallinmme on erityisesti toteutettu avoimeksi että käyttäjille hyödylliseksi, ilmankin kätköissä olevia ehtoja tai kohtuuttomien ylenpalttisia wagerin vaatimuksia.
| Tervetuloa-bonus | 100% – viisisataa euroa asti | 35x | 30 vuorokautta |
| Uudelleenlatausbonus | 50% – €250 asti | 30x | 21 vrk:ta |
| Käteispalautus | kymmenen prosenttia viikoittain | 1x | seitsemän päivää |
| VIP-edut | Yksilöllinen | 25x | kuusikymmentä päivää |
Uskollisuusohjelmamme rakentuu viiden tasapinnasta: Pronssi, Hopeataso, Gold, Platina sekä Timanttitaso. Kukin taso mahdollistaa lisää bonuksia esimerkiksi ripeämpiä kotiutuksia, yksilöllisen asiakaspäällikön, korkeampia kotiutusrajoja sekä ainutlaatuisia etuja. Portaan kohoaminen etenee automaattisesti pelausmäärän pohjalta.
Spingrande tukee kattavaa valikoimaa maksutapoja Suomen käyttäjien toiveisiin. Ymmärrämme pikaisien sekä suojattujen tapahtumien merkityksen, tämän takia olemme täysin liittäneet alan parhaimmat maksuntarjoajat järjestelmiimme.
Suoritamme kotiutukset keskimäärin kuudesta kahteenkymmeneen neljään tuntia kuluessa tilauksesta, mikä on selvästi nopeampaa verrattuna toimialan tavallisuus. VIP-jäsenille tarjoamme express-nostopalvelun, jossa varat siirretään tilillä yhden tunnin sisällä. Kaikki maksutaphtumamme on käyttäjälle maksuttomia molempiin suuntiin.
Asiakaspalvelutiimimme toimii käytettävissä ympäri vuorokautta kotimaisella kielellä. Mahdollistamme neuvontaa kolmesta vaihtoehtoisen väylän kautta: live-keskustelu, sähköposti ja puhelintuki. Keskimääräinen reagointiaikamme live-chatissa tulee alle kaksi min, ja tavoitteemme selvittämään jokainen kyselyt jo ensimmäisellä kontaktikerralla.
Tiimimme rakentuu koulutetuista kasinoalan asiantuntijoista, jotka käsittävät sekä teknologiset että peleihin sidotut asiat. Jokainen asiakaspalvelijamme käy kautta laajan valmennuksen ennen omavoimaista palvelutyötä, mikä pystymme varmistaa laadukkaan tukikokemuksen.
Olemme kehittäneet kokonaisvaltaisen tietopankin, joka käsittelee suosituimpiin kyselyihin että tarjoaa yksityiskohtaiset oppaat kaikista Spingrande-toiminnoista. UKK-osiomme päivitetään säännöllisesti käyttäjien kommenttien perusteella, tämä sallii ripeän itsenäisen tuen mihin ajankohtaan tahansa.