
Predstavovaná hráčska služba pôsobí pod právomocou Kurasao, čo znamená potvrdený dohľadový základ slúžiaci na webové stávkové tituly. Držíme aktívnu licenčnú certifikáciu pod číslom 8048/JAZ, čo garantuje otvorenú kontrolu všetkých herných procesov a spravodlivé podmienky slúžiace pre každého hráča. Zabezpečenie údajov zabezpečujeme cez 256-bitového SSL šifrovania, toto chráni privátne údaje a finančné operácie našich užívateľov.
Na https://casoo.sk/ dávame prioritu v rámci kontrolované hry, z toho dôvodu poskytujeme prostriedky slúžiace na vlastné limity zahŕňajúce každodenných, týždenných a 30-dňových hraníc depozitov. Hráči disponujú voľbu aktivovať prechodnú odmlku či úplné uzavretie účtu na základe individuálneho rozhodnutia.
Naša ponuka disponuje viac než než tri tisíc gameových titulov poskytovaných od renomovaných vývojárov softwaru. Partnerujeme len so etablovanými vývojármi, ktorých práce predvádzajú trvalú úroveň a pokrok v oblasti hráčskom industrii.
| NetEnt | 180+ | Video automaty, live hry | 96.1% – 98.5% |
| Pragmatic Play | 220+ | Automaty, live herňa | 95.5% – 97.8% |
| Evolution Gaming | 90+ | Live dealer položky | 97.3% – 99.3% |
| Play’n GO | 150+ | Mobilné sloty | 94.2% – 97.0% |
| Microgaming | 200+ | Jackpot sloty | 95.1% – 96.9% |
Zostavili sme organizovaný bonusový plán, tento vypláca aktívnych užívateľov v rámci viacerých stupňoch. Predstavované vstupné balíčky združujú prémiové kredity so free otočkami slúžiace na konkrétne hry, pričom každé ustanovenia sú prehľadne uvedené v ustanoveniach užívania.
| Prvý príspevok | 100% do 500€ | 35x | 20€ |
| Následný príspevok | 50% až 400€ | 35x | 20€ |
| Tretí depozit | 75% maximálne 300€ | 35x | 20€ |
| Záverečný príspevok | 100% do 200€ | 35x | 20€ |
| Hebdomádový cashback | 10% – 20% | 10x | N/A |
Umožňujeme široké škálu finančných metód prispôsobených nárokom lokálnych klientov. Absolútne všetky operácie sú predmetom starostlivou kontrolou v súlade so medzinárodnými AML štandardmi (Anti-Money Laundering).
Akceptujeme štandardné kreditné karty Visa a Mastercard, elektronické peňaženky vrátane Skrill, Neteller a MuchBetter, finančné prevody zahŕňajúce Trustly určené na okamžité operácie, a digitálne meny Bitcoin, Ethereum a Litecoin. Najnižší vklad predstavuje 20€, zatiaľ čo min. výber zostáva nastavený do 30€. Bežný trvanie vybavovania prevzatí zaberá 24-72 hodín na základe od preferovanej riešenia.
Upravili sme predstavovanú platformu slúžiacu na bezproblémový chod na smartfónových telefónoch bez potreby nutnosti inštalácie softwaru. Responzívny vzhľad samočinne prispôsobuje rozhranie veľkosti screenov, ktorá zabezpečuje plnohodnotnú gameovú experience na smartfónoch a tabletech s OS systémov iOS aj Android.
Prenosná forma udržiava absolútne všetky vlastnosti počítačového interface obsahujúce registrácie, vkladov, withdrawals a prístupu k zákazníckej supportu. Položky sú prispôsobené určené na touchscreen manažment disponujúce okamžitými spúšťacími dobami aj pri pomalšom webovom pripojení.
Náš support skupina predstavuje k dispozícii 24 hodín každý deň, 7 dní za týždeň prostredníctvom viacerých spojovacích metód. Live chat dáva okamžité odpovede disponujúce priemerným dobou response nižšej ako 2 minutes. Mailová podpora vybavuje náročnejšie dotazy v priebehu 12 hodín. Pripravili sme taktiež rozsiahle oddelenie FAQ pokrývajúcu najčastejšie otázky týkajúce sa sign-up, príspevkov, odmien a technologických ťažkostí.
Komunikácia uskutočňuje sa cez slovenskom jazyku, českom a anglickom lingue, kde naši zástupcovia zostávajú vyškolení v sfére riešenia osobitých prípadov obsahujúce zodpovedného hry a tech podpory. Všetok klient má príležitosť požiadať o komplexnú históriu prevodov a gameových aktivitov, ktorá je uchovávaná aspoň 5 r. v súlade s dohľadových pravidiel.