
Luonamme kasino WagerTales asiakkaiden mielihyvä määrittää kaikki kehityksellisen ratkaisumme. Olemme luoneet sivuston, jossa teknologia että käytettävyys menevät yhteen saumattomasti toisiinsa. Pelialustamme käynnistyy suoraan selaimessa vailla latausta, ja alusta on viritetty toimimaan erinomaisesti älypuhelimilla, tableteilla että tietokoneilla.
Suomalaiset asiakkaat pitävät tärkeänä nopeutta ja selkeyttä – 2 perusperiaatetta, mitkä ohjaavat kaikkia tekemisiämme. Rahannostot prosessoidaan yleensä 24 tuntia sisällä, sekä hyväksytyt pelaajatilit nostavat voittonsa entistä ketterämmin. Todellinen pelaamisen ilo muodostuu hienosäädöstä: volyymin säädöstä automaattikierroksiin, rajattomat filtterit pelivalikoimassa.
Pelivalikoimamme kattaa enemmän kuin 3000 peliä enemmän kuin 80 pelivalmistajalta. Se merkitsee, että kaikki pelaaja kohtaa varmasti suosikkinsa, oli puhutaanpa sitten klassiset hedelmiä, nykyaikaiset videopelit tai suorat kasinopelit ammattidealerien kanssa.
| Videopeliautomaatit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipotit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Sivustomme operoi Maltan pelilisenssiviranomaisen jakamalla pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on selkeästi yksi toimialan kunnioitetuimmista valvontatahoista. Kaikki rahaliikenteemme turvataan 256-bittisellä kryptauksella, samanlaisella tekniikalla mitä pankkilaitokset hyödyntävät nettipankeissaan.
Vastuullinen ja turvallinen uhkapelaaminen ei ole meidän toiminnassamme markkinointitermi vaan toimintafilosofia. Laitamme saataville kaikille halukkaille asiakkaillemme välineitä omaan kontrolliin: talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet että mahdollisuuden laittaa sulku väliaikaisesti tai lopulliseen. Kumppanuutemme globaalien vastuupelaamisen tahojen kanssa varmistaa, jotta asiakkaamme saavat avustusta sitä tarpeeseen.
Ymmärrämme kuinka ripeät ja suojatut maksuvaihtoehdot ovat olennainen pelaamisen perusta. Tämän vuoksi laitamme saataville kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisille käyttäjille.
Kaikki maksut käsitellään suoraan poislukien pankkisiirtoja, jotka voivat kestäneet 1-3 arkipäivää. Nostoissa toimimme läpinäkyvää käytäntöä ilman piilotettuja lisäveloituksia – minkä saat pottiin, saman verran nostat.
Tukemme on aina saatavilla joka päivä 24 tunnin aikana suomeksi suoran chatin, emailin sekä puhelun kautta. Vasteaika chatissa on nopea keskimäärin 38 s, mikä on on merkittävästi selkeästi toimialan keskitulosta nopeampi.
Käyttäjämme yhteydenotot ovat bonuksien tulkinnasta tekniikan pulmiin. Asiakaspalvelutiimimme on huolella koulutettu selvittämään ongelmat ensimmäisellä yhteydenottokertaa ilman tarpeetonta viivyttelyä. Kullakin asiakaspalvelijallamme on olemassa mandaatti suorittaa päätöksentekoja pelaajan hyväksi vailla pomona hyväksyntää, joka nopeuttaa asiakaspalveluprosessia huomattavasti.
Luotamme ettei poikkeuksellinen pelaamisen ilo syntyy uskottavuudesta, läpinäkyvyydestä sekä keskeytymättömästä edistymisestä. Kasinollamme kukin asiakas on tahdottu, ja panostamme pitkäkestoisiin kumppanuuksiin sen sijaan kun kertakäyttöiseen voitontavoitteluun.