SlottiOlento Pelipaikka – Pelimaailma Kotimaisille Peliharrastajille

Sisällys

• Pelimme sekä pelintoimittajat
• Turvallisuus ning vastuullinen pelaus
• Maksutavat ning kotiutusten prosessointi
• Tarjoukset sekä promootiot
• Asiakaspalvelumme toiminta

Pelimme ning pelintoimittajat

Meillä SlottiMonsteri Casino App toimitamme monipuolisen valikoiman peliautomaatteja, bordikohtalaisia ja suoria kasinopelejä, jotka ovat suunniteltu vastaamaan suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Kumppaneinamme ovat kentän tunnetuimmat pelintarjoajat, se takaa erinomaisen pelitilanteen kullakin pelihetkellä.

Pelitarjontamme sisältää ylitse 3000 monipuolista peliä, mihin jokainen tulee varmennettu oikeudenmukaisuuden ning satunnaisuuden takaamiseksi. Panostamme ennen kaikkea valikoimaan, että kaikki peluri löytää omalle kohdallaan sopivaa viihdettä välittämättä tuosta, etsiikö hän perinteisiä hedelmäpelejä taikka nykyaikaisia videohedelmäpelejä.

Pelityyppi
Pelilaitoksen lukumäärä
Suosituimmat valmistajat
Palautusprosentti

Slotit	2400+	NetEnt-valmistaja, Play’n GO-studion, Pragmatic Play	96.2%
Bordikohtalainen	350+	Evolution, Microgaming-toimittaja	98.5%
Suora kasinopeli	180+	Evolution Gaming, Ezugi-yhtiö	97.8%
Jackpot-pelit	85+	RedTiger, NetEnt	94.1%

Liikuteltavan pelaamisen mahdollisuudet

Ymmärrämme, miten nykyaikaiset pelaajat toivovat harrastaa uhkapeleistä ajankohdasta ja sijainnista huolimatta. Platformimme olla täysin optimalisoitu puhelimille, eipä omaa ohjelmaa tarvitse asentaa. Verkkoselain- järjestelmä operoi moitteettomasti sekä Androidin että iOS-laitteilla, tuottaen saman laadukkaan elämyksen kuin tietokonekäyttökin.

Suojaus ja vastuullinen pelaus

Operoimme Maltalaisen pelivalvontaviraston tarjoamalla Malta Gaming Authority -lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka olla yksi tunnetuimmista peliluvista EU-alueella. Kyseinen lupalehti varmistaa, jotta jokainen operaatiomme kunnioittaa ankaria säädöksiä ning käyttäjien lainalaisuudet ovat turvatut kansainvälisten normien mukaan.

Käytämme SSL-enkryptiota kaikissa datansiirroissa, mikä tarkoittaa jotta tietosi sekä rahaliikenteesi olla täysin turvassa. Peliliiketoimintaamme valvovat jatkuvasti itsenäiset organisaatiot varmistaakseen, miten pelit operaavat reilusti sekä satunnaisuusgeneraattorit saavuttavat standardit.

• Talletusrajojen asettaminen päivä-, viikoittaiselle taikka kuukausitasoinen
• Tappiorajojen asettaminen omien varojen mukaisesti
• Aikamäärärajoitukset turvallisen pelaamisen tukemiseksi
• Itsensäsulkemistyökalu instant- käyttöön tarpeen mukaan
• Todellisuustarkistukset, jotka ilmoittavat käytetystä ajasta
• Yhteystiedot peliongelmaneuvonnan tahoihin

Maksuvaihtoehdot ning rahansiirtojen käsittely

Saatamme kotimaisille käyttäjille tutut sekä turvalliset maksumenetelmät. Ymmärrämme, että ripeät kotiutukset tulevat kriittinen puoli positiivista pelielämystä, jonka takia ollaan luoneet maksuprosessimme niin nopeaksi.

Maksumenetelmä
Maksutaika
Nostoaika
Minimi/Maksimi rajoitukset

Trustly-maksutapa	Välitön	0-24 tuntiin	10 euroa / 10000 euroa
Visa-Mastercard	Välitön	yksi-kolme päivää	10 euroa / 5000€
Skrill	Heti	0-12 h	20€ / kahdeksantuhatta euroa
MuchBetter-palvelu	Välitön	nolla-kaksikymmentäneljä tuntiin	10 euroa / 7500€
Paysafecard	Heti	Ei tuettu	10 euroa / 1000 euroa

Nostojen varmennusprosessi

Ensimmäisen rahansiirron yhteydessä tarvitsemme henkilöllisyytesi varmistamiseksi asiakirjoja, kuten ID-todistuksen tai vaikka passin jäljennöksen sekä näytön osoitteestasi. Tämä olla lakisääteinen velvoite rahanpesun torjumiseksi sekä nuorten pelaamisen ehkäisemiseksi. Vahvistusprosessi ottaa yleensä kaksikymmentäneljä-neljäkymmentäkahdeksan h, minkä päästä nostosi hoidetaan nopeasti.

Bonukset ja promootiot

Kunnioitamme niin uutuus kuin pitkäaikaiset asiakkaamme jatkuvilla kampanjoilla. Bonussäännöt olla selkeät sekä avoimet, eipä piiloisia sääntöjä ole. Kierrätysvelvoitteemme tulevat alan keskitasoa ning todenmukaisesti saavutettavissa.

1. Tervetulobonus uusille pelureille, mikä kattaa bonustarjouksia usealle ensitalletukselle
2. Viikkokohtaiset reload-bonukset ahkerille pelaajille
3. Rahanpalautusohjelma, se antaa takaisin osuuden häviöistä takaisin tilille
4. Ilmaiskierrokset valituissa kohteissa viikkokohtaisesti
5. VIP-ohjelma, missä etuudet nousevat pelitoiminnan perusteella
6. Pelikilpailut sekä kilpailut houkuttelevilla palkintopooleilla

Kierrätysvelvoitteet ning bonuskriteeri

Bonusemme kierrätysvaatimus olla 35-kertainen bonusarvoon suhteutettuna, joka olla kohtuullisella tasolla suhteutettuna kilpaileviin palveluntarjoajiin. Kaikki bonusehdot löytyvät selkeästi yksittäisen kampanjan yhteydestä, eikä näitä vaihdeta taannehtivasti. Pelurilla olla aina tilaisuus poistaa bonus aikana kierrätyksen, missä tilanteessa bonussumma ja sillä hankitut tuotot häviävät, kuitenkin henkilökohtaiset talletukset säilyvät.

Tukipalvelumme operaatio

Tukilinjamme olla saatavilla suomen kielellä joka päivä aikaan yhdeksästä aamulla yhteen yöllä. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista spesialisteista, jotka ymmärtävät uhkapelaamisen erikoisuudet ja osaavat tukea ripeästi vaihtelevissa tapauksissa.

Saavutettavuus olla meikäläisille keskeistä, sen takia tarjoamme useita yhteystapoja. Suora chat on suosituin menetelmä, missä vasteaika olla tyypillisesti vähemmän kuin kaksi minuuttia. Emaililla toimitettuihin yhteydenottoihin vastataan korkeintaan 12:sta tunnin kuluessa, tavallisesti merkittävästi ripeämmin.

Usein esitetyt probleemat -osiomme kattaa monipuolisesti yleisimmät aiheet maksuista sekä rahansiirroista bonuskriteereihin sekä teknisiin haasteisiin. Kyseinen sallii nopean avun saavutuksen myöskin asiakaspalvelun aukioloaikojen paitsi. Uudistamme osiotamme jatkuvasti pelaajilta saadun palautteen mukaan.