
Na platformie 20Bet udostępniamy ponad trzy tysiące tytułów gamingowych od najlepszych deweloperów software. Oferowana biblioteka oferuje sloty do gier, gry stolikowe, granie na żywo oraz zakłady na sport – wszystko możliwe z pojedynczego konta użytkownika.
Współpracujemy z renomowanymi deweloperami, w rodzaju jak Net Entertainment, MicroGaming, Evolution Live Gaming, Pragmatyczny Play i Yggdrasil Gaming. Wszystkie tytuł jest poddawana surowe testy przez autonomiczne ośrodki, w tym iTech Labs, które weryfikują prawdziwość mechanizmów cyfr przypadkowych (RNG). Oferowana witryna została stworzona w taki sposób, aby zagwarantować stabilne funkcjonowanie tak na komputerach stacjonarnych, jak i sprzętach przenośnych bez wymogu pobierania dodatkowego oprogramowania.
| Sloty video | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Tytuły przy stołach | przeszło 150 | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5 procent |
| Casino na live | ponad 200 | Evolution Live Gaming, Ezugi | 97.8 procent |
| Rozgrywki błyskawiczne | 80+ | Spribe, Turbo Games | 96.0% |
Oferowana strona przenośna funkcjonuje w technice HTML-5, co zapewnia pełną kompatybilność z systemami Apple iOS i Androida. Użytkownicy są w stanie zdobyć wejście do wszystkich możliwości wprost przez przeglądarkę przenośną, zachowując analogiczne wrażenia z rozgrywki jak na desktopie biurkowym.
Oferujemy bogaty wachlarz opcji wpłat dostosowanych do oczekiwań rodzimych użytkowników. Najmniejsza suma zasilenia wynosi czterdzieści PLN, w czasie gdy wypłaty są wykonywane w czasie od paru minut do siedemdziesięciu dwóch godzin, w relacji od obranej opcji.
Comiesięczny pułap wypłat dla typowych kont to sto pięćdziesiąt tysięcy złotych. Gracze VIP są w stanie negocjować wyższe pułapy osobiście z menedżerem konta. Wszystkie transfery są szyfrowane standardem Secure Socket Layer 256-bit, co reprezentuje status bankowy norma bezpieczeństwa.
| Visa i Mastercard | czterdzieści PLN | Instant | trzech-pięciu dni | zero procent |
| Skrill i Neteller | 40 PLN | Instant | 0-24 godz. | 0% |
| Waluty cyfrowe | pięćdziesiąt PLN | piętnaście-trzydzieści min | 15-60 min | 0% |
| Transfer z banku | sto PLN | jeden-trzy dni | od 3 do 5 dni | 0 % |
Nasz system lojalnościowy został stworzony z ideą o długoterminowej relacji z graczami. Oferujemy warstwowy schemat premii, który auto uruchamia się wraz z działaniem klienta na platformie.
Premia powitalny oferuje 100 % wartości startowego depozytu do maksymalnej kwoty 500 EUR oraz sto dwadzieścia darmowych obrotów na wskazane automaty. Wymogi co do wagera równają się trzydzieści pięć razy dla bonusu i czterdzieści razy dla wygranych środków z gratisowych spinów – wartości te są standardem w sektorze i zostały potwierdzone przez obiektywne strony hazardowe.
Użytkownicy uzyskujący wskazane poziomy działania automatycznie awansują w strukturze VIP, która stanowi się z sześciu szczebli: Bronze, Srebrnego, Gold, Platynowego, Diamond i Ultimatowy. Wszystkie stopień aktywuje ekskluzywne korzyści, w rodzaju jak ekspresowe wypłaty, osobisty manager konta, cashback oraz invity na wydarzenia premium.
Funkcjonujemy na fundamencie certyfikatu hazardowej wystawionej przez Curaçao Gamingowy Authority (number certyfikatu: 8048 JAZ), która jest jedną z najstarszych instytucji regulacyjnych w branży gamingu internetowego. Certyfikat została wydana w 2020 r i jest systematycznie odnawiana po audytach realizowanych przez autonomicznych inspektorów.
Wszystkie daty personalne klientów są przechowywane na hostach znajdujących się w Europie, zgodnie z wymaganiami GDPR. Stosujemy najnowsze systemy detekcji nadużyć oraz kooperujemy z instytucjami zajmującymi się się rozważną grą, w rodzaju jak Gam Care i GamblingTherapy Therapy.
Procedura Know Your Customer (Know Your Klienta) jest obligatoryjny uprzednio startową transferem. Gracze są zobligowani dostarczyć dokument identyfikacji, potwierdzenie adresu oraz w określonych sytuacjach dzieje transakcji. Proces ta ochrania przed praniem brudnych gotówki i gwarantuje, że wyłącznie autoryzowane osoby dysponują wejście do konta.
Dostępny team wsparcia jest osiągalny przez pełną 24h, 7 doby w tyg. Zapewniamy trójkę kluczowe drogi komunikacji: chat na żywca (średni czas repliki poniżej dwu minutek), mail elektroniczny (reakcja w przeciągu od 4 do 6 h) oraz forma kontaktowy na stronie www.
Doradcy używają się wieloma jęz., w między innymi po polsku, angielskim, niemieckim i rosyjskim. Dla złożonych pytań technologicznych lub finansowych dostępni są fachowcy, którzy sprawdzają każdy przypadek osobiście. Baza informacji na dostępnej platformie obejmuje ponad 150-cie tekstów pomocniczych co do najczęstszych zapytań związanych z z rejestracją konta, transakcjami i zasadami rozgrywek.
Systematycznie organizujemy szkolenia dla teamu obsługi gracza, aby zapewnić najlepszy poziom komunikacji. Uruchomiliśmy również system weryfikacji jakości obsługi, który umożliwia graczom na poufne wypowiedzenie zdania po wszystkich interakcji z doradcą.