
Platformumuz, uluslararası kumar endüstrisinin en sıkı düzenlemelerine tabi olarak işlem göstermektedir. Kürasao eGaming lisansı altında işletilen Vdcasino, oyuncularımızın finansal ve de kişisel verilerini 256-bit SSL güvenlik teknolojisi sayesinde koruma güvencesine almaktadır. Söz konusu güvenlik seviyesi, bankacılık endüstrisinde kullanılan eş seviyedeki emniyet önlemlerini kapsamaktadır.
Oyunların adilliği konusunda da şeffaf bir tutum sergiliyoruz. Bütün oyunlarımız tarafsız denetim kurumları tarafından muntazam olarak test edilmekte ile Random Number Jeneratör (RNG) sistemleri tasdik edilmektedir. Kullanıcılarımız her spin, her raunt ve tüm bahiste tümüyle rastgele ve de adil sonuçlar elde etmektedir.
Casino platformumuz, sektörün en prestijli yazılım sağlayıcıları ile ortaklık içerisindedir. Gelişim Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Mikrogaming ve Playtech gibi dünya çapında meşhur sağlayıcıların oyunlarını bünyemizde sunmaktayız. Bu tür ortaklıklar aracılığıyla oyuncularımıza 3 binden fazla oyun seçeneği sunabilmekteyiz.
Live casino alanımız özellikle ilgi çekici bir deneyim vermektedir. Uzman krupiyeler eşliğinde gerçek anlık olarak oynanan blackjack, roulette, baccarat ile poker tablolarımız HD kalitesinde yayınlanmaktadır. Türkçe masalarımız dahi mevcut bulunmakta, anadilinde bahis deneyimi tatmak isteyen oyuncularımız için ideal bir ortam yaratmaktayız.
Ekonomik işlemlerde esneklik ve çabukluk önceliğimizdir. Üyelerimiz çeşitli para transfer yöntemleri içinden kendilerine oldukça uygun seçeneği seçebilmektedir. Sanal para coinleri, e-cüzdanlar, banka havalesi ve papara türünden popüler yöntemler platformumuzda aktif olarak yararlanılmaktadır.
| Papara | 50 TL | 50,000 TL | Anında – 2 sa |
| Bitcoin | 100 adet TL | yüz bin TL | 15-60 dk |
| Bankacılık Havalesi | 200 adet TL | 75.000 TL | bir-3 çalışma günü |
| Jeton wallet Cüzdan | 50 adet TL | kırk bin TL | Hemen – 4 vakit |
| CMT wallet Cüzdan | yetmiş beş TL | otuz beş bin TL | Derhal – 3 saat |
Tahsilat taleplerinde şahıs doğrulama süreci uygulanmaktadır. İlgili süreç, hesap güvenliğini yükseltmek ve global kara nakit aklama önleme düzenlemelere uymak için zorunludur. Ön çekim işleminde kimlik evrakı, adres belgesi ve ödeme yöntemi belgesi talep istenmektedir.
Çağdaş oyuncuların ihtiyaçlarını göz önde bulundurarak, platformumuz tamamen taşınabilir uyumlu biçimde tasarlanmıştır. Apple iOS ve Android işletim platformlarının her iki tarafında de aksaksız çalışan responsive web arayüzümüz, indirme talep etmeden doğrudan gezginden erişim fırsatı sunmaktadır.
Mobil deneyimimiz masaüstü sürümümüzle eş kalitede kumar seçenekleri, ödeme işlemleri ve de müşteri destekleri sunmaktadır. Dokunmatik ekran iyileştirmesi sayesinde oyunlar parmak hareketlerine mükemmel biçimde yanıt karşılık vermektedir. Hareketli cihazlarda da aynı koruma protokolleri çalışmaktadır ve tüm verileriniz kriptolanmış bağlantılar vasıtasıyla iletilmektedir.
Kesintisiz aktif support ekibimiz, oyuncularımızın her çeşit sorusuna ve sorununa anında yanıt karşılık vermektedir. Anlık sohbet özelliğimiz en süratli iletişim yolu olup, avaraj yanıt süresi 2 dakikalık altındadır. İlaveten e-posta yardımı ve telefon hattımız da aktif olarak hizmet vermektedir.
Support ekibimiz Türkçe dil desteği sunmakta ve de sektör pratiğine sahip profesyonellerden oluşmaktadır. Teknik sorunlar, ödeme işlemleri, bonus kullanımı ve hesap idaaresi gibi bütün konularda detaylı bilgilendirme verilmektedir. Sıkça sorulan sorular bölümümüzde dahi sıkça sorulan sorulara detaylı yanıtlar yer almaktadır.
Sorumlu oyun düzenlemelerimiz kapsamında, kullanıcılarımıza kendi sınırlarını belirleme, kişinin kendini dışlama ve de gerçeklik teyidi gibi yöntemler sunmaktayız. Bahis bağımlılığı noktasında farkındalık sağlamak ve lazım olunca profesyonel destek kaynaklarına yönlendirme yapmak şirket sorumluluğumuzun münferit parçasıdır.